Tilausohje

 

Ostaminen verkkokaupastamme on helppoa ja nopeaa

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Tilausohje mobiililaitteille

 

Tuotteiden selailu

Voit etsiä sopivia tuotteita joko selaamalla tuoteryhmiä, tai käyttämällä hakupalkkia.

 

 

Voit missä tahansa vaiheessa pyytää apua tuotteiden valintaan tai verkkokaupan käyttämiseen asiantuntevalta henkilökunnaltamme klikkaamalla oranssia Chat-painiketta ruudun oikeassa alareunassa. Chat-painike on näkyvissä vain asiakaspalvelumme aukioloaikoina. Tarvittaessa voit myös soittaa asiakaspalveluumme 08 415 415 73 (arkisin 9-17).

Kun löydät haluamasi tuotteen, klikkaat vain  "LISÄÄ OSTOSKORIIN" –painiketta ja tuote siirtyy ostoskoriin. Ruutuun aukeaa popup-ikkuna, josta näet ostoskorin sisällön. Voit joko jatkaa suoraan kassalle tai jatkaa ostoksia. Ostoskorin sisällön voit tarkistaa milloin vain klikkaamalla ruudun oikeassa yläkulmassa olevaa ostoskori-painiketta.

Kun olet lisännyt kaikki haluamasi tuotteet ostoskoriin, klikkaa oikean yläkulman oranssia 'Näytä ostoskori'-kuvaketta siityäksesi kassalle.

 

Kassasivu ja tilaaminen

 

Siirryttyäsi kassasivulle voit valita sivun ylälaidasta haluamasi maksupalvelun. Vaihtoehtoina ovat helppo ja nopea Klarna Checkout (suositus), sekä Paytrail. Kummatkin maksunvälittäjät hyväksyvät yleisimmät maksukortit, sekä pankkien verkkomaksut, lisäksi Klarna tarjoaa lasku- ja osamaksuvaihtoehdot. Bussi- ja postiennakko ovat valittavissa molemmilla kassasivuilla (yritysasiakkaille ainoastaan Paytrail-kassasivulla).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Klarnan kassasivu mobiililaitteilla

 

Ostoskorin sisältö

Tarkista ensin ostoskorisi sisältö. Voit vielä muuttaa tuotteiden määrää tai poistaa tuotteita korista. Mikäli haluat vielä jatkaa ostoksia, valitse sivun vasemmasta yläreunasta linkki "Takaisin kauppaan".

Alennuskoodit ja lahjakortit

Jos sinulla on alekoodi, voit aktivoida sen nyt klikkaamalla loppusumman alapuolella olevaa 'Oletko saanut alennuskoodin tai lahjakortin'-painiketta. Syötä alekoodisi avautuvaan tekstikenttään ja paina 'Aktivoi koodi'.

 

 

Kaupanpäällinen

Mikäli tilauksesi loppusumma on yli 200 euroa, voit tässä vaiheessa lisätä ostoskoriisi myös kaupanpäällisen (kampanjaperusteinen, voimassaolo vaihtelee).

Toimitustavan valinta

Nyt voit valita tilauksen toimitustavan. Verkokauppa listaa kaikki tilauksellesi soveltuvat toimitustavat hintoineen. Valitse haluamasi toimitustapa klikkaamalla toimitustavan kuvaketta. Syötä postinumerosi valitaksesi haluamasi noutopisteen. Huom! Klarnan kautta maksaessasi et voi valita noutopisteeksi Postin pakettiautomaattia, joka sijaitsee yli 80 km etäisyydellä virallisesta kotiosoitteestasi.

Mikäli sinulla on tärkeää lisätietoa tilaukseesi liittyen, voit syöttää sen tässä vaiheessa. Lisätiedolla varustetut tilaukset käsitellään manuaalisesti, mikä saattaa hieman pidentää toimitusaikaa.

Maksutavan valinta

Valitse tässä vaiheessa haluatko maksaa tilauksen Klarnan kautta (verkkopankit, maksukortit, Klarna-lasku ja osamaksu) vaiko Bussi- tai postiennakolla.

Tilaajan tiedot

Syötä omat tai yrityksesi tiedot lomakkeeseen. Mikäli olet aiemmin käyttänyt Klarnan palveluita, järjestelmä saattaa esitäyttää tietosi sähköpostiosoitteen ja postinumeron perusteella. Henkilötunnustasi kysytään ainoastaan Klarnan luottotietokyselyä varten, eikä se tallennu meidän järjestelmäämme. Voit myös jättää henkilötunnuksen syöttämättä, jolloin voit valita maksutavaksi ainoastaan kortti- tai verkkopankkimaksun.

Paina 'Jatka'-painiketta, Klarna tarkistaa tietosi ja tarjoaa sinulle soveltuvat maksutavat.

Valitse maksutavaksi Klarnan lasku, osamaksu, verkkopankkimaksu tai korttimaksu

Toimitus toiseen osoitteeseen

Jos haluat, että tilauksesi toimitetaan eri osoitteeseen, valitse Kyllä kohdasta 'Toimitus eri osoitteeseen'. Täytä poikkeava toimitusosoite aukeaville osoiteriveille.

Tilauksen lähettäminen

Klikkaa "Osta" tai "Lähetä tilaus"-painiketta.

Tässä vaiheessa saat vahvistuksen tilauksestasi sähköpostiisi sekä linkin, josta voit seurata tilauksen etenemistä.

Tilaus on vastaanotettu onnistuneesti!

 

 

 

 

 

Paytrail-kassasivu mobiililaitteilla

 

Ostoskorin sisältö

Tarkista ensin ostoskorisi sisältö. Voit vielä muuttaa tuotteiden määrää tai poistaa tuotteita korista. Mikäli haluat vielä jatkaa ostoksia, valitse sivun vasemmasta yläreunasta linkki "Takaisin kauppaan".

Alennuskoodit ja lahjakortit

Jos sinulla on alekoodi, voit aktivoida sen nyt klikkaamalla loppusumman alapuolella olevaa 'Oletko saanut alennuskoodin tai lahjakortin'-painiketta. Syötä alekoodisi avautuvaan tekstikenttään ja paina 'Aktivoi koodi'.

 

 

Kaupanpäällinen

Mikäli tilauksesi loppusumma on yli 200 euroa, voit tässä vaiheessa lisätä ostoskoriisi myös kaupanpäällisen (kampanjaperusteinen, voimassaolo vaihtelee).

Tilaajan tiedot

Syötä omat tai yrityksesi tiedot lomakkeeseen. Mikäli et ole vielä rekisteröitynyt asiakkaaksemme, voit samalla tehdä pikarekisteröitymisen valitsemalla Kyllä kohdasta "Haluatko samalla rekisteröityä kanta-asiakkaaksemme?"

Mikäli sinulla on tärkeää lisätietoa tilaukseesi liittyen, voit syöttää sen tässä vaiheessa. Lisätiedolla varustetut tilaukset käsitellään manuaalisesti, mikä saattaa hieman pidentää toimitusaikaa.

Toimitus toiseen osoitteeseen

Jos haluat, että tilauksesi toimitetaan eri osoitteeseen, valitse Kyllä kohdasta 'Toimitus eri osoitteeseen'. Täytä poikkeava toimitusosoite aukeaville osoiteriveille.

Toimitustavan valinta

Nyt voit valita tilauksen toimitustavan. Verkokauppa listaa kaikki tilauksellesi soveltuvat toimitustavat hintoineen. Valitse haluamasi toimitustapa klikkaamalla toimitustavan kuvaketta. Järjestelmä hakee antamaasi postinumeroa lähinnä sijaitsevat noutopisteet. Voit myös valita toisen noutopisteen syöttämällä tässä vaiheessa muun postinumeron.

Maksutavan valinta

Valitse haluamasi maksutapa.

Tilauksen lähettäminen

Hyväksy tietosuojaselosteemme ja toimitusehtomme ja klikkaa "Siirry maksamaan" tai "Lähetä tilaus"-painiketta. Siirryt Paytrailin sivustolle, missä pääset syöttämään verkkopankkisi tai luottokorttisi tiedot. Jos valitsit maksutavaksi bussi- tai postiennakon tilauksesi on jo nyt valmis. Maksun jälkeen palaat automaattisesti takaisin verkkokauppaamme, älä sulje selainikkunaa ennen kuin olet palannut vahvistussivulle.

Tässä vaiheessa saat vahvistuksen tilauksestasi sähköpostiisi sekä linkin, josta voit seurata tilauksen etenemistä.

Tilaus on vastaanotettu onnistuneesti!

 

 

 

 

 

 

Tilausohje tietokoneelle

 

Tuotteiden selailu

Voit etsiä sopivia tuotteita joko selaamalla tuoteryhmiä, tai käyttämällä hakupalkkia.

 

 

Voit missä tahansa vaiheessa pyytää apua tuotteiden valintaan tai verkkokaupan käyttämiseen asiantuntevalta henkilökunnaltamme klikkaamalla oranssia Chat-painiketta ruudun oikeassa alareunassa. Chat-painike on näkyvissä vain asiakaspalvelumme aukioloaikoina. Tarvittaessa voit myös soittaa asiakaspalveluumme 08 415 415 73 (arkisin 9-17).

Kun löydät haluamasi tuotteen, klikkaat vain tuotekortin oranssia "Lisää ostoskoriin" –painiketta ja tuote siirtyy ostoskoriin. Ruutuun aukeaa popup-ikkuna, josta näet ostoskorin sisällön. Voit joko jatkaa suoraan kassalle tai jatkaa ostoksia. Ostoskorin sisällön voit tarkistaa milloin vain klikkaamalla ruudun oikeassa yläkulmassa olevaa ostoskori-painiketta.

Kun olet lisännyt kaikki haluamasi tuotteet ostoskoriin, klikkaa oikean yläkulman oranssia 'Siirry tilaamaan' -painiketta siityäksesi kassalle.

 

Kassasivu ja tilaaminen

 

Siirryttyäsi kassasivulle voit valita sivun ylälaidasta haluamasi maksupalvelun. Vaihtoehtoina ovat helppo ja nopea Klarna Checkout (suositus), sekä Paytrail. Kummatkin maksunvälittäjät hyväksyvät yleisimmät maksukortit, sekä pankkien verkkomaksut, lisäksi Klarna tarjoaa lasku- ja osamaksuvaihtoehdot. Bussi- ja postiennakko ovat valittavissa molemmilla kassasivuilla (yritysasiakkaille ainoastaan Paytrail-kassasivulla).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Klarnan kassasivu tietokoneella

 

Ostoskorin sisältö

Tarkista ensin ostoskorisi sisältö. Voit vielä muuttaa tuotteiden määrää tai poistaa tuotteita korista. Mikäli haluat vielä jatkaa ostoksia, valitse sivun vasemmasta yläreunasta linkki "Takaisin kauppaan".

Alennuskoodit ja lahjakortit

Jos sinulla on alekoodi, voit aktivoida sen nyt klikkaamalla Yhteenveto-laatikosta (ruudun oikeassa reunassa). 'Oletko saanut alennuskoodin tai lahjakortin'-painiketta. Syötä alekoodisi avautuvaan tekstikenttään ja paina 'Aktivoi koodi'.

 

 

Kaupanpäällinen

Mikäli tilauksesi loppusumma on yli 200 euroa, voit tässä vaiheessa lisätä ostoskoriisi myös kaupanpäällisen (kampanjaperusteinen, voimassaolo vaihtelee).

Toimitustavan valinta

Nyt voit valita tilauksen toimitustavan. Verkokauppa listaa kaikki tilauksellesi soveltuvat toimitustavat hintoineen. Valitse haluamasi toimitustapa klikkaamalla toimitustavan kuvaketta. Syötä postinumerosi valitaksesi haluamasi noutopisteen. Huom! Klarnan kautta maksaessasi et voi valita noutopisteeksi Postin pakettiautomaattia, joka sijaitsee yli 80 km etäisyydellä virallisesta kotiosoitteestasi.

Mikäli sinulla on tärkeää lisätietoa tilaukseesi liittyen, voit syöttää sen tässä vaiheessa. Lisätiedolla varustetut tilaukset käsitellään manuaalisesti, mikä saattaa hieman pidentää toimitusaikaa.

Maksutavan valinta

Valitse tässä vaiheessa haluatko maksaa tilauksen Klarnan kautta (verkkopankit, maksukortit, Klarna-lasku ja osamaksu) vaiko Bussi- tai postiennakolla.

Tilaajan tiedot

Syötä omat tai yrityksesi tiedot lomakkeeseen. Mikäli olet aiemmin käyttänyt Klarnan palveluita, järjestelmä saattaa esitäyttää tietosi sähköpostiosoitteen ja postinumeron perusteella. Henkilötunnustasi kysytään ainoastaan Klarnan luottotietokyselyä varten, eikä se tallennu meidän järjestelmäämme. Voit myös jättää henkilötunnuksen syöttämättä, jolloin voit valita maksutavaksi ainoastaan kortti- tai verkkopankkimaksun.

Paina 'Jatka'-painiketta, Klarna tarkistaa tietosi ja tarjoaa sinulle soveltuvat maksutavat.

Valitse maksutavaksi Klarnan lasku, osamaksu, verkkopankkimaksu tai korttimaksu.

Toimitus toiseen osoitteeseen

Jos haluat, että tilauksesi toimitetaan eri osoitteeseen, valitse Kyllä kohdasta 'Toimitus eri osoitteeseen'. Täytä poikkeava toimitusosoite aukeaville osoiteriveille.

Tilauksen lähettäminen

Klikkaa "Osta" tai "Lähetä tilaus"-painiketta.

Tässä vaiheessa saat vahvistuksen tilauksestasi sähköpostiisi sekä linkin, josta voit seurata tilauksen etenemistä.

Tilaus on vastaanotettu onnistuneesti!

 

 

 

 

 

 

Paytrail-kassasivu tietokoneella

 

Ostoskorin sisältö

Tarkista ensin ostoskorisi sisältö. Voit vielä muuttaa tuotteiden määrää tai poistaa tuotteita korista. Mikäli haluat vielä jatkaa ostoksia, valitse sivun vasemmasta yläreunasta linkki "Takaisin kauppaan".

Alennuskoodit ja lahjakortit

Jos sinulla on alekoodi, voit aktivoida sen nyt klikkaamalla Yhteenveto-laatikosta (ruudun oikeassa reunassa). 'Oletko saanut alennuskoodin tai lahjakortin'-painiketta. Syötä alekoodisi avautuvaan tekstikenttään ja paina 'Aktivoi koodi'.

 

 

Kaupanpäällinen

Mikäli tilauksesi loppusumma on yli 200 euroa, voit tässä vaiheessa lisätä ostoskoriisi myös kaupanpäällisen (kampanjaperusteinen, voimassaolo vaihtelee).

Tilaajan tiedot

Syötä omat tai yrityksesi tiedot lomakkeeseen. Mikäli et ole vielä rekisteröitynyt asiakkaaksemme, voit samalla tehdä pikarekisteröitymisen valitsemalla Kyllä kohdasta "Haluatko samalla rekisteröityä kanta-asiakkaaksemme?"

Mikäli sinulla on tärkeää lisätietoa tilaukseesi liittyen, voit syöttää sen tässä vaiheessa. Lisätiedolla varustetut tilaukset käsitellään manuaalisesti, mikä saattaa hieman pidentää toimitusaikaa.

Toimitus toiseen osoitteeseen

Jos haluat, että tilauksesi toimitetaan eri osoitteeseen, valitse Kyllä kohdasta 'Toimitus eri osoitteeseen'. Täytä poikkeava toimitusosoite aukeaville osoiteriveille.

Toimitustavan valinta

Nyt voit valita tilauksen toimitustavan. Verkokauppa listaa kaikki tilauksellesi soveltuvat toimitustavat hintoineen. Valitse haluamasi toimitustapa klikkaamalla toimitustavan kuvaketta. Järjestelmä hakee antamaasi postinumeroa lähinnä sijaitsevat noutopisteet. Voit myös valita toisen noutopisteen syöttämällä tässä vaiheessa muun postinumeron.

Maksutavan valinta

Valitse haluamasi maksutapa.

Tilauksen lähettäminen

Hyväksy tietosuojaselosteemme ja toimitusehtomme ja klikkaa "Siirry maksamaan" tai "Lähetä tilaus"-painiketta. Siirryt Paytrailin sivustolle, missä pääset syöttämään verkkopankkisi tai luottokorttisi tiedot. Jos valitsit maksutavaksi bussi- tai postiennakon tilauksesi on jo nyt valmis. Maksun jälkeen palaat automaattisesti takaisin verkkokauppaamme, älä sulje selainikkunaa ennen kuin olet palannut vahvistussivulle.

Tässä vaiheessa saat vahvistuksen tilauksestasi sähköpostiisi sekä linkin, josta voit seurata tilauksen etenemistä.

Tilaus on vastaanotettu onnistuneesti!