Lumise Oy:n tietosuojaseloste
Yksityisyytesi suojaaminen on Lumise Oy:lle (“Lumise”) erittäin tärkeää. Haluamme pitää henkilötietosi turvassa ja käsitellä niitä avoimesti, huolellisesti ja sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
Tämä tietosuojaseloste kertoo, miten käsittelemme henkilötietoja verkkokaupassamme, asiakaspalvelussa, markkinoinnissa ja verkkosivustollamme. Henkilötiedoilla tarkoitetaan tietoja, joista henkilö voidaan tunnistaa suoraan tai epäsuorasti.
Tämä tietosuojaseloste sisältää seuraavat tiedot:
Rekisterinpitäjänä Lumise Oy kerää ja käsittelee henkilötietoja tämän tietosuojaselosteen ja sovellettavan lainsäädännön, mukaan lukien EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), mukaisesti.
Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja vain, jos meillä on siihen laillinen peruste. Tietoja käytetään esimerkiksi tilausten käsittelyyn, asiakaspalveluun, verkkokaupan kehittämiseen, markkinointiin sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen.
Henkilötietojen rekisterinpitäjä on:
Lumise Oy
Teollisuustie 17
96320 Rovaniemi
Suomi
Y-tunnus: 2548487-3
Sähköposti: info@lumise.fi
Lumise käyttää henkilötietojen käsittelyyn useita palveluntarjoajia ja tietojenkäsittelijöitä, mukaan lukien:
Henkilötietoja voidaan jakaa Lumise-konsernin yhtiöiden välillä asiakaspalvelun, tilausten käsittelyn, logistiikan, toimitusten, palautusten, markkinoinnin sekä liiketoiminnan operatiivisen hallinnan toteuttamiseksi. Henkilötietoja voidaan käsitellä yhteisissä järjestelmissä, joita käyttävät esimerkiksi Lumise Oy, Design by Scandinavian Metal AB (“Lumise Sweden”) ja Lumise Norway AS.
Maksuja suoritettaessa asiakas siirtyy maksupalveluntarjoajamme (Adyen N.V.) palveluun. Maksupalveluntarjoaja toimii maksutietojen osalta itsenäisenä rekisterinpitäjänä. Lumise ei käsittele tai tallenna asiakkaiden maksukorttitietoja.
Asiakas- ja tilaustiedot
Käsiteltäviä tietoja voivat olla esimerkiksi nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, toimitusosoite, laskutusosoite, tilauksen sisältö, maksutavan tiedot ja muut tilauksen käsittelyyn tarvittavat tiedot.
Oikeusperusta: sopimuksen täyttäminen (GDPR 6(1)(b)) ja lakisääteiset velvoitteet (GDPR 6(1)(c)).
Käyttötarkoitus: tilausten käsittely, toimitus, laskutus, palautukset, reklamaatiot ja asiakaspalvelu.
Asiakaspalveluviestit ja yhteydenotot
Käsiteltäviä tietoja voivat olla asiakkaan lähettämät viestit, tilausnumero, yhteystiedot, puhelutiedot, chat-keskustelut sekä muut asiakaspalveluun liittyvät tiedot.
Oikeusperusta: sopimuksen täyttäminen (GDPR 6(1)(b)) ja oikeutettu etu (GDPR 6(1)(f)).
Käyttötarkoitus: asiakastuki, yhteydenpito, reklamaatioiden käsittely ja palvelun laadun kehittäminen.
Ajoneuvotiedot ja rekisterinumero
Asiakas voi antaa meille ajoneuvoon liittyviä tietoja, kuten ajoneuvon rekisterinumeron, merkin, mallin tai muita yhteensopivuuden arviointiin tarvittavia tietoja.
Oikeusperusta: sopimuksen täyttäminen (GDPR 6(1)(b)) ja oikeutettu etu (GDPR 6(1)(f)).
Käyttötarkoitus: ajoneuvoon soveltuvien tuotteiden suosittelu, yhteensopivuuden varmistaminen, asennukseen liittyvä neuvonta sekä asiakaspalvelu.
Markkinointitiedot
Käsiteltäviä tietoja voivat olla sähköpostiosoite, puhelinnumero, markkinointiluvat, uutiskirjeen tilaus, kampanjaosallistumiset sekä markkinointiviestien avaamiseen ja klikkaamiseen liittyvät tiedot.
Oikeusperusta: suostumus (GDPR 6(1)(a)) tai oikeutettu etu (GDPR 6(1)(f)) sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
Käyttötarkoitus: uutiskirjeet, tarjoukset, asiakasviestintä, tekstiviestimarkkinointi ja markkinoinnin kohdentaminen.
Tuotearvostelut ja asiakaspalautteet
Käsiteltäviä tietoja voivat olla nimi, sähköpostiosoite, ostettu tuote, arvostelu, palaute ja arvosteluun liittyvä ajankohta.
Oikeusperusta: oikeutettu etu (GDPR 6(1)(f)) tai suostumus (GDPR 6(1)(a)).
Käyttötarkoitus: tuotearvostelujen kerääminen, julkaiseminen ja palvelun kehittäminen.
Analytiikka- ja tapahtumatiedot
Käsiteltäviä tietoja voivat olla verkkosivuston käyttöön liittyvät tiedot, tapahtumatiedot, laite- ja selaintiedot, evästetunnisteet, IP-osoite sekä verkkokaupan käyttöön liittyvät tapahtumat.
Oikeusperusta: suostumus tai oikeutettu etu sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
Käyttötarkoitus: verkkosivuston ja verkkokaupan kehittäminen, analytiikka, markkinoinnin mittaaminen ja kohdentaminen.
Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista käyttötarkoituksen tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Esimerkiksi kirjanpitoon liittyviä tietoja säilytetään kirjanpitolainsäädännön edellyttämän ajan.
Henkilötietoja käsitellään pääsääntöisesti EU- ja ETA-alueella. Joissakin tilanteissa henkilötietoja voidaan siirtää EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle esimerkiksi käyttämämme palveluntarjoajan toiminnan vuoksi.
Mahdolliset siirrot EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle toteutetaan GDPR:n mukaisin suojatoimin, kuten Euroopan komission hyväksymillä vakiosopimuslausekkeilla tai muilla soveltuvilla suojamekanismeilla.
Sinulla on sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus:
Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@lumise.fi.
Tietosuojavaltuutetun toimisto: https://tietosuoja.fi/etusivu
Lumise pidättää oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta. Muutokset voivat perustua esimerkiksi lainsäädännön, palveluidemme, järjestelmiemme tai henkilötietojen käsittelytapojen muutoksiin.
Ajantasainen tietosuojaseloste on saatavilla verkkosivustollamme.
Lumise käyttää evästeitä ja muita vastaavia teknologioita verkkosivuston toiminnan mahdollistamiseen, käyttökokemuksen parantamiseen, analytiikkaan sekä markkinoinnin mittaamiseen ja kohdentamiseen.
Voimme käyttää esimerkiksi Google Analyticsin, Google Tag Managerin, Custobarin, Meta-palveluiden ja muiden markkinointi- ja analytiikkatyökalujen tarjoamia ratkaisuja.
Voit hallita evästeasetuksia verkkosivustollamme käytettävän evästehallintatyökalun avulla.
Tarkistettu 13.5.2026
Luotettavat maksu- ja toimituskumppanit
